7月1日,中国石化江苏石油在南京、徐州、常州、苏州等11个地市同步举行了开业仪式,宣布50座易捷养车自营汽服门店正式开业。至此,中国石化江苏石油全省累计开业的自营汽服门店已突破300座,标志着江苏石油在打造省内最大自营汽服连锁品牌服务网络的道路上迈出了坚实的一步。
上午10点18分,在泰州海陵加能站,中国石化江苏石油举行了300家易捷养车自营汽服门店开业仪式。中国石化易捷销售有限公司副总裁袁海东出席仪式并发表讲话。他表示,江苏石油成功打造300座高品质自营易捷养车门店,不仅为销售企业车生态业务的规模化、高质量发展探索了新路径,更是中国石化“车生态”业务开拓征程中的一座重要里程碑。袁海东强调,中石化易捷始终以车主会员需求为核心,依托中国石化强大的“网络、客户、品牌、产业链”优势,致力于为车主提供“一站式”综合服务。
江苏石油副总经理周铭德表示,近年来,江苏石油始终秉承“国企为国、在苏兴苏”的理念,充分发挥易捷养车的品牌影响力和资源优势,不断顺应消费新趋势,拓展培育新业态,加快推进建设“油气氢电服”综合能源服务商的转型步伐。江苏石油将进一步加强门店运营管理,为广大客户提供“专业、快捷、安心”的优质服务。
活动现场,嘉宾们还参观了泰州海陵加能站易捷养车门店。该门店设有2个洗美工位和2个维保工位,提供洗车、美容、轮胎、保养和维修等全方位服务项目。门店内还设有独立客户休息区,环境优雅舒适,并打造了易捷养车透明车间,客户在休息区即可通过可视化大屏实时了解车辆服务进展,极大地提升了客户体验。
在销售公司、易捷公司的指导和支持下,江苏石油坚持“以客户为中心、以市场为导向”的理念,不断顺应消费新趋势,拓展培育新业态。目前,江苏石油已在全省建设了“自动洗车网点—人工快速洗车—维保小店—标准汽服—大型维保中心—汽车产业园”的六级“金字塔”自营车生态服务网络,积极构建“人·车·生活”综合生态圈。
江苏石油在建设高质量自营汽服网络方面取得了显著成效。全省已建成1000余座自动洗车站点,突破300座易捷养车门店,今年新建的易捷养车门店均设计有洗美和维保工位,其中超过60%的门店工位数达到3个及以上。同时,江苏石油还构建了专业化的汽服运营管理体系,制定了汽服业务服务各类标准,组织全体员工分批次开展属地化岗位练兵,并制定了汽服业务安全环保运行手册,确保汽服业务安全平稳运行。
此外,江苏石油还积极整合汽服行业各类资源,充分运用平台思维,与保险、银行、通讯等行业头部企业开展合作,共享客户资源,进一步延伸服务领域。下一步,中国石化江苏石油将继续深耕“车生态”业务领域,拓展培育新业态,稳定巩固“第一增长曲线”,全力培育“第二增长曲线”,加快建设“油气氢电服”综合能源服务商转型样板。
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