我国供电服务已从“基本供给”转向“品质体验”

今天，国家能源局发布《中国供电发展报告2026》，《报告》显示，我国已建成全球规模最大的电力供应体系，形成覆盖城乡、全域贯通的世界级巨型供电服务网络。

《报告》显示，2025年，我国全社会用电量迈上新的里程碑，突破10万亿千瓦时大关，电力用户也接近8亿户，用户体量领跑全球，全国各地还设有供电服务网点9.9万个，从业者超56万人，推动我国供电能力和服务水平跻身国际第一方阵。

国家能源局市场监管司司长郝瑞锋表示，当前，我国供电服务已经从“基本供给”全面转向“品质体验”。全国已建成“扫码用电”“共享用电”便民接电服务点6.59万个，电网企业线上服务平台注册用户数达5.7亿户，用电业务线上办理率超97%。此外，电力行业也在不断推动绿色低碳电力走进生产生活方方面面，特别是在服务老百姓绿色出行方面跑出了“加速度”。

国家能源局市场监管司司长 郝瑞锋:目前，全国电动汽车充电设施总量已突破2000万个，到“十五五”末还将翻一番，预计将承载超1.1亿辆电动汽车的充电需求。此外，针对社会各界比较关注的电动自行车充电安全问题，去年电力行业为超过7万个小区、21万个电动自行车充电设施提供接电服务，进一步满足了群众安全便捷的绿色出行需求。