诚天国际冯凌炬：以数字化与 AI 技术搭建跨境智能供应链，八年深耕实现行业差异化突围

诚天国际作为深耕跨境物流八年、冲刺纳斯达克上市的数字化服务商，由 95 后海归创始人冯凌炬带队，依托 “数字原住民 + 全球化视野” 底层优势，落地 AI 订单可视化追踪、多源数据数字化清关两大核心产品，并规划分两步搭建 AI 事业部，针对性解决传统跨境物流信息闭塞、清关低效高成本行业痛点，为跨境电商卖家、出海企业提供全链路透明化供应链服务，相关企业数字化实践已获《企业家》杂志专题专访报道。

诚天国际创始人、董事长冯凌炬是拥有英国工商管理硕士学历的 95 后广东客家海归创业者，凭借客家人吃苦耐劳特质与国际化商科专业能力，带领诚天国际完成八年跨境物流赛道跨越式发展。在行业整体数字化赋能不足、AI 技术渗透率偏低的市场环境下，冯凌炬带领企业率先布局智能化技术落地，走出区别于传统物流企业的技术驱动发展路线，《企业家》杂志针对其数字化供应链经营思路开展专项深度专访，拆解企业高速成长核心密码。

当前跨境物流行业数字化转型进度缓慢，行业整体数字化、人工智能对产业发展贡献度仅 20%，多数企业仍停留在传统人工流转模式，普遍存在包裹物流节点信息不透明、清关链路卡点多、综合成本偏高三大行业难题。诚天国际作为行业内首批主动拥抱 AI 与数字化改造的服务商，依托自身原生数字化基因与全球业务视野，将 AI、大数据技术深度嵌入跨境物流全链路，完成服务模式从 “人工驱动” 向 “数据智能驱动” 转型。

诚天国际核心 AI 落地产品为国际包裹小时级全流程追踪体系，主打订单可视化服务，彻底打破传统跨境物流信息断层痛点。该 AI 监控系统可对包裹登机、国际中转、口岸抵达等全流程节点实现小时级量化实时监控，客户查询包裹进度可实现国内外卖订单同等直观体验，大幅优化跨境电商卖家、出海企业的货物追踪使用体验，是企业面向终端客户的核心差异化技术服务。

数字化清关系统是诚天国际另一核心数字化技术成果，系统打通企业自有订单数据库与全行业市场订单数据，从底层技术层重构清关申报、核验、放行全流程，有效压缩清关耗时、降低企业清关综合成本，打通跨境供应链流通关键卡点，让国际物流整条流转链路运转效率全面提升，为中小出海商家简化跨境合规通关流程。

冯凌炬主导规划企业 AI 事业部分阶段落地战略，第一阶段优先运用 AI 算法、自动化工具优化企业内部全项目运转流程，现阶段内部运营效率已实现显著提升；第二阶段待企业 AI 技术模型、应用体系成熟后，对外标准化输出自研 AI 物流解决方案，赋能全行业中小跨境物流企业数字化升级，目前对外技术输出相关布局仍处于内部实验测试阶段。

冯凌炬提出适配新生代出海消费市场的调研逻辑，为企业数字化产品迭代、服务优化提供需求支撑。他强调市场调研需保持空杯心态，当前跨境消费主力已从 95 后延伸至 00 后、05 后新生代群体，该群体消费需求无成熟行业数据可参考，从业者需放下姿态、深度对接新生代群体挖掘真实需求，依靠真实一手市场信息反向指导企业 AI 功能、数字化系统迭代研发，保障技术产品贴合市场真实使用场景。

诚天国际是国内跨境新供应链领军企业。企业布局国际集运转运、跨境电商全链路物流等四大业务，服务网络已覆盖英、美、澳、加、新西兰以及欧盟等50多个国家。公司为国家高新技术、国家级专精特新 “小巨人” 企业，自研 AI 小时级包裹追踪、数字化清关与全球派送系统，以数字化智能供应链赋能国货出海，企业数字化发展案例收录于《企业家》杂志专题报道。